我國家政服務市場規(guī)模巨大，但是也暴露出市場混亂、從業(yè)人員良莠不齊、服務價格節(jié)節(jié)攀升等問題。、民盟上海市委專職副主委沈志剛建議，國家亟須從法律、政策、人才培養(yǎng)等方面加以重視和扶持，盡快形成一批的龍頭企業(yè)，推動家政服務業(yè)健康發(fā)展，使這個潛力巨大的行業(yè)更好滿足社會需求。
　　“與旺盛需求和巨大市場對應的，是我國家政服務企業(yè)普遍小而散、管理混亂，相當多的企業(yè)只管收介紹費；從業(yè)人員絕大部分來自偏遠農(nóng)村地區(qū)，文化程度較低，基本上沒有接受過職業(yè)道德、專業(yè)技能培訓，且流動性很大；價格混亂，一些公司漫天要價，月嫂月薪動輒上萬元。同時，家政服務標準缺失，雇主利益受損也難以追責，例如保姆對報酬不滿故意損壞家庭物品，甚至虐待嬰幼兒和老人事件屢屢發(fā)生，雇主往往也只能解除雇傭關系。”沈志剛代表說，同時，大量家政服務人員反映無法獲得養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷等社會保障。
　　沈志剛代表建議，我國應加緊制定符合國情、適應當前及今后一段時期需求的家政服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃，加快家政服務業(yè)立法研究，為行業(yè)健康發(fā)展提供法制基礎。各地政府要通過提供技術、資金、稅收、場地等優(yōu)惠政策，引入社會力量，培育、扶持一批有潛力的家政服務企業(yè)，逐步形成品牌和行業(yè)規(guī)范。建立健全行業(yè)自治組織，引導和支持行業(yè)組織開展自我管理、監(jiān)督，通過行業(yè)自律不斷提高服務質量。